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网站运营谈—线上与线下运营

转自:吉祥天

最近有很多朋友问我:网站运营,到底是做什么;运营一个网站需要多少人;运营一个网站,和运作一个公司,相同吗;带这这些问题我看了之前自己写的《如何做好个人网站运营》和《浅谈区域性信息站的建立与运营》这两篇关于网站运营的文章,觉得还是存在问题,还是蔡文胜说的对:网站是属于商人的,今天之所以说前两篇文章存在问题,就是在思想上把自己认为是个人站长,而不是商人,从站长的角度考虑网站运营,本身就是一种局限。做为商人想看到的是真正有创意的商业模式,因为复制来得商业模式,永远只能抢占国内的一小块市场 而一种新的模式则可能抢占全球的市场。

这种局限做为个人站长很难突破,正如在厦门站长大会上那位高人说过:“个人站长知道用户和流量在那里,商人知道客户在那里”。

我个人认为:网站的运营和公司运作的手段及目的大致相同,最终都是为盈利。运营总的来说就是:不断调整、整合项目或公司内部外部的资源,以适应网站用户需求、市场策略、盈利要求和发展战略需要的一个持续的过程。现就结合运作公司的经验,来谈谈网站运营:之前的《浅谈区域性信息站的建立与运营》这篇文章中阐明了运营一个网站所涉及到九个大类:现在看这只是运营的一个范畴,属于线上运营的一部分,我认为网站运营涉及两个方面,分别为线上运营,线下运营。只有线上与线下运营完美的结合,整个网站才能展现出独特的部分,从而走上一个适合的商业模式.

很多个人网站没有成功不是因为技术,甚至也不是因为团队,可能是没有很好的把线上运营与线下运营结合起来或是没有找到一个好的结合点,不能把线上的优势与线下的资源整合,而最终发生了连自己都不敢想的事,包括我在内。我想当看到这里,可能有朋友会说你有才,那什么是线上与线下运营,两个之间的关系,及所需的团队!好,我就简单的说说的认识,我认为:线上运营就是所有组织策划与网络相关的活动,相反的线下运营就是所以组织策划与现实中传统行业相关的活动。

看我写着就写的没有思路了,其实上面多次提到了这两者之间的关系,要是用一句话是的话,我认为这句话比较合适:就像家庭关系,上线运营、线下运营就是家庭中的男女主人,团队、目标就是其的孩子,如果,家庭关系没有处理好,不论是男方还是女方的问题,通常是不会有结果,也就不会有共同孩子。对孩子来说是可怜的,没有选择的权利,带有很多父母的遗传,那么团队、目标也多少也取决于线上运营与线下运营,一个合格的网站运营团队我个人认为需要三个人就够了,一个做线上运营的,一个做线下运营的,一个能管了这两个人的人,就够了。再具体点说,做线上运营的需要具备是一个合格的站长的基础知识外,还必须具备策划、设计、管理、人事、金融、简单程序等;做线下运营的需要具备传统行业的各项管理,策划,等经验外,还需要具备一些网络知识。剩下一个人,就是能管了这两个人的人,应该具备的能力,就是他们的折中,最主要是要能管理了其他两个人。我就是个人站长,我知道作为个人站长为什团队难以组建,主要的障碍:

第一、都有自己的孩子(自己的站)不愿放弃

第二、只要是团队,就需要有领袖,我不喜欢被别人领导着

第三、利益分配无法合理化

第四、性格内向,不喜欢交流

第五、前期投入,物力,精力 无法衡量

第六、无法做工作安排,每个人都是“全才”

如果各位做网站的兄弟谁能合理解决上面的问题,那么就恭喜你了,100%的能成功运营一个网站和公司了,就等着赚钱吧!

网站建设前详细策划的九个关键步骤

 一个网站的成功与否与建站前的网站策划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的,确定网站的功能,确定网站规模、投入费用,进行必要的市场分析等。只有详细的策划,才能避免在网站建设中出现的很多问题,使网站建设能顺利进行。

        网站策划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出策划。网站策划对网站建设起到计划和指导的作用,对网站的内容和维护起到定位作用。

        网站策划包含的内容如下:

        一、建设网站前的市场分析(企业自行处理)

        1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。         
        2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。

        3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。

        二、建设网站目的及功能定位(企业自行处理或与专业公司商议)

        1、为什么要建立网站,是为了树立企业形象,宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?

        2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能类型:

        企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

        3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。

        4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。

        三、网站技术解决方案(与专业公司商议)

        根据网站的功能确定网站技术解决方案。

        1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。

        2、选择操作系统,用Window2000/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

        3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。

        4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机,则该项由专业公司代劳)。

        5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP;数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。

        四、网站内容及实现方式(与专业公司商议)

        1、根据网站的目的确定网站的结构导航。

        一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。

        2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。

        如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

        3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。

        如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。

        4、确定网站内容的实现方式。

        如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。

        五、网页设计

        1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。

        2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

        请作者联系本站,及时附注您的姓名。联系邮箱:edu#chinaz.com(把#改为@)。
        3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。

        六、费用预算

        1、 企业建站费用的初步预算

        一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。

        2、 专业建站公司提供详细的功能描述及报价,企业进行性价比研究。

        3、网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(企业的网站无论大小,必须有排他性,如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素,网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。

        七、网站维护

        1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。

        2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
        3、内容的更新、调整等。

        4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。

        5、说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。

        八、网站测试

        网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:

        1、文字、图片是否有错误。

        2、程序及数据库测试。

        3、链接是否有错误。

        九、网站发布与推广

        以上为网站策划中的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划,才能达到预期建站目的。

网站分析及竞争对手分析

转自:奕棋的小站

 

一、市场方面

1、网站运营的战略意图

市场上流行这么句话走自己的路,把别人堵死。对于一个陌生的市场和陌生的产品,先行者培育和营造市场氛围是非常艰辛的。而当市场规模达到一定的程度,就会有竞争对手进入竞争,竞争对手在研究先行者的过程中,导入新的概念,避免了先行者的误区,很容易占有市场。正如新浪的博客和在线视屏,很快就取得市场的一定的份量一样。切入一个新的行业,如果被竞争对手的有意或者无意的钳制,那么这个市场运营下去是有问题的。正如很多网站花大钱也要把一些.类似的cn/.net的域名买回来,很多是战略层面的原因。

分析B2BB2C网站,里面有非常多的案例可以学习。

例如分析对方的分公司的布点,业务模式,资源和优势等等。

我做战略分析,一般是采取迈克尔·波特的五力模型、战略理论、价值链、钻石体系和产业集群的理论。我一直认为我在大学最精彩的课程是李卫宁老师的《电子商务竞争战略》,一节课改变了我的思想,使得我从一个精通技术略粗懂市场的人快速转型到从市场学的观点来运营网站。成本领先战略、差异化战略、专一化战略、阻碍战略、快进战略,是我经常要用来研究考察竞争对手的路径。

相对于传统行业运营,虽然网站运营有很多独特之处,但对网站而言,仍然有非常多的借鉴之处。我做项目策划的时候,每一个环节均要详细去思考,尽管有很多东西没有数据,也超出我的能力之外,但我一样会从GOOGLE或者BAIDU里面寻找竞争对手的战略意图。

策划出来结果要尽可能简单,但考虑的问题一定要不简单,执行者并不一定会站在策划者的角度思考问题。网站定位、网站市场细分,市场容量,是在充分研究市场的基础上进行的。

2、网站的收入模式

中国的网站的收入,很多不是来源于网站运营的收入,而是线下或者其他途径的收入。不管用那种模式,在网站上是有痕迹可查到的,网站的自我介绍,网站运营相关的新闻,网站的广告位,网站的专题等等,然后可以推出那些是网站的主要收入来源,主要收入来源的重点单位,重点单位为什么会入网,提供了什么样的配套服务,非重点单位是因为什么原因入网的,两者的比例如何,那些数据是收集回来要来填充数据的营造氛围的,很多是可以通过竞争对手的网站运营过程中的痕迹详细分析得到结果的。

3、网站的销售模式及渠道

根据网站收入的模式及走渠道或者直接销售的模式,可以推算出销售需要的人员,掌握销售的模式,人员数量,估计的收益及销售的技巧。

4、网站的推广模式

1)、考察网站事件营销的模式及事件营销对于该行业带来的作用是正面的还是负面的

2)、考察广告投放的模式及强度,效果。一般在初期,会选择很多的投放渠道,当投放持续一定的时间后,会淘汰一些没有效果的推广的手段。吸取别人投放的教训,这样可以降低自己推广的成本。这个考察,可以委托专门的监测机构进行跟踪和调查。

3)、竞价的跟踪,研究对方是否投放了baidugoogle的竞价排名。一般这个关键字可以从网站的SEO研究中反馈回来。

4)、其他推广模式的监测

二、网站表观方面

1、网站的结构和栏目

网站结构和栏目,是考察一个网站运营者的思想的最好的方法。更新最频繁的地方,当然是网站运营的重点。网站的结构,框架,表现出网站运营者的思维和深入的程度。

2、网站的首页设计

网站的首页,是网站花精力最多的环节。在网站的首页的安排和结构,是要进行和浏览者换位思考的。竞争对手的设置那些是合理的,那些是不合理的,那些可以搬过来的。关于首页设计的思想,我会安排我团队中的网站策划写一篇从客户心理学的角度和文化的角度来描述首页应该怎么策划,迟点发出来和大家分享。

3、网站的实现技术

网站实现的难度有多高,有没有替代技术。虽然有很多人喜欢用PHP或者JSP来完成系统,但我还是喜欢用ASP+DIV+CSS+AJAX来实现,这样的搭配有很多好处,例如实现的成本低,对人才的需求不用太高。没有那种系统最好,只有最合适的系统,选择什么样的系统是要根据自己的实际情况来定的,放卫星的行为不太适合我。

4、网站的内容

我一直认为,编辑的思想对网站来说是最重要的。没有思想的网站,随便可以复制出来。ctrl-a,ctrl-v ctrl-c的模式谁不会做。我对DIG类网站一直抱否定的态度。我有个比喻,网络就是一个垃圾堆,里面有很多可以回收的东西,有人进去猛扒猛刮,然后收集了一大堆回来,没有条理地堆成另外一个垃圾堆,然后告诉其他人,你上来扒吧。网络可以没有思想和逻辑,但知识必须是有思想,有体系和有逻辑的,有这样的思想的网站运营者,才是最可怕也最值得较量的竞争对手。我来自那里,我要到那里去,我要干什么,这就是网站运营思想。

5、网站的后台及网站用户体验(UE

知道用户来干什么,如何引导用户停留在网站更长的时间,然后和让用户尽快找到自己所需要的东西,如何引导用户购买自己的产品,是每个网站运营者要考虑的事情。用户体验的理论非常多,可以去看看坏人的博客。

6、网站的搜索引擎表现

1)、收录情况及排名情况

经常详细分析网站的关键字,研究竞争对手的网站的收录情况,发举报信给BAIDUGOOGLE,也要分析对方是否符合搜索引擎关于作弊的定义。

2)、网站的SEO表现

7、网站的ALEXA表现

8、网站的安全性

9、网站的客户服务

三、网站的内部结构和管理

网站的组织结构及投入预算的监测。竞争对手的组织结构,可以追踪各大招聘网站进行深入的研究。从各大招聘网站发布的招聘信息中,可以找到非常多的竞争对手的秘密。就看你有没有这个心思和洞察力。在网络上,你可以找到你所需要的东西,就看你有没有足够的灵气。记得上次芹菜很奇怪别人能知道她那么多的秘密,其实简单用她自己的只言片语的文字碎片,就能在网站上拼出完整的图像。搜索引擎就是碎片的再生工具。好好利用搜索引擎,这个年代是学习的年代。

[转贴]非设计师谈设计

接着胖胡斐上一期的《 非设计师谈设计》,这一次我们邀请了淘宝媒体业务部的主管——重阳。

重阳在淘宝又被称为“大少爷”,众女生心目中淘宝最帅的男人。叫大少爷也是有来历的,据说是当年淘宝和同行比赛投广告的时候,从大少爷手上花出去的钱,养活了大大小小无数网站……

当然,这都是传闻了,我只知道大少爷在广告创意、活动规划方面那是相当的拿手。淘宝大大小小的市场活动、站内活动,都少不了他的主意。所以这次特意邀请他来写写与我们UED合作的感受,特别是讲讲他当年怎么“折磨”我们的设计师岱岩同学的故事。

希望从这个完整再现整个设计过程(换句话说,有点流水帐……嘿嘿嘿)的案例中,大家可以看到对同一个设计,设计师和“客户”的不同视角。也希望大家能对我们的设计提出更多的建议和意见,帮助我们进步。下面看重阳讲的故事……

我年轻的时候,干过不少傻事。承志找我写个东西,意思是把我干的傻事记录下来,以儆效尤。我盯着承志的眯缝眼研究了半天,没有发现要挤兑我的意思,就答应了。之后我就使劲地想,要写多少内容在里面。这期间我想到了商业需求、情绪板、沟通、用户体验……总之就是很多啦!后来我想到“杨逍红”的时候,一下就觉得很不好意思。于是我毅然决定,在这篇里,就只说一件事。这样一想,我就感觉自在了很多,心想总算挽回了一点面子。

严格说来,我要说的这件事,跟设计本身没有多大关系,说的其实是策划的事情。但就承志这次的命题来看,也可以认为是一回事。作个不太恰当的分类,如果把设计师们天天对着显示器埋头苦干的事情叫“小设计”,那这就可以称为“大设计”。但考虑到设计师们在情感上比较难以接受,我还是决定把它叫做“外设计”;或者套用电影界比较流行的说法,叫“设计前传”吧!

事情的起因是这样的:我们要做一个活动,叫“淘宝搜藏家”,是说淘宝上有那么一批很牛叉的超级买家,天天逛淘宝,面对淘宝上多得让人抓狂的商品种类,他们却专奔着某一类商品使劲买,别的基本就顾不上。随便列几个给大伙开开眼:疯狂痴迷卡通玩偶、乃至连自己的ID都要与时俱进的melody宝宝,收罗麦当劳的一切玩具、9年共收了10几个29寸彩电纸箱的zxw141,任何跟猫头鹰有关的玩意儿都要淘到手、家里简直就是个猫头鹰窝的xsnw,买邮票买到3颗黄钻、最后连参赛的图片都要借相机拍照的chy_jq……不能再列了,再列就跑题了。有类似的搜罗爱好者可以去淘宝搜藏家里找同好:

淘宝搜藏家主页(承志:时间久远,和当时有一些不同了)>>

说正事。这些偏执又可爱的超级买家们,淘到了宝贝,就很满足地堆在家里,天天偷着乐。当然大部分的搜藏爱好者其实更喜欢与同好交流,或者说就是拿出来臭美。于是我们做这个活动的初衷,就是让更多的搜藏爱好者们,都来秀出他淘到的宝贝,看谁的搜藏更拽更酷。在我看来,对这些人而言,得不得奖倒在其次,更重要的是有这么一个显摆的机会,还能在这个过程中找到同好,一起分享,一起交流,一起Happy之乎者也也么哥!

交待完了背景,设计师就该出场了。接这个需求的设计师是岱岩,一个江湖传言中关注细节兼脾气温和都堪能令人发指的居家好男人。这一点在本案及后面的合作中,也得到了充分有力的论证!所以,当我决定在这时说出真相的时候,就已经做好了背负着无数设计师恶毒的眼神而羞愧赴死的打算——事情的真相就是,其实岱岩接到需求的时候,这个活动还不叫“淘宝搜藏家”,而是叫“淘宝收藏家”……

无论如何,例行的页面规划与需求沟通之后,岱岩拿出了第一版“淘宝收藏家”的demo:

凭心而论,除了题头上那个芙蓉姐姐状的美人鱼外,第一版demo已经基本阐释清楚了“收藏家”的概念。不幸的是,其时我以为,商业需求已经想清楚了,于是注意力完全集中在题头上的两个小人身上了。

“岱岩,那个打领带的男人是不是太老气了?毕竟淘宝的用户还是比较年轻时尚的,所以咱还是换个嫩点的形象吧,包括下面的色调,最好稍微明快一点……另外,那个女人也俗了点吧……”

“好,换!”

多么爽快而悦耳的答复啊!很快,第二版demo出来了:


如我所愿,整体色调略明快了一些,那个俗女人不见了,小头爸爸也换成了大头儿子。可是,怎么就觉得哪儿不对,总觉得缺点什么呢?哦对,没有气氛!

“岱岩,我们想体现的那种收藏很丰富、摆出来参加活动很得意的情绪,是不是可以加点‘收藏、丰富’的信息进去呀?另外,底色虽然有收藏的味道,但老旧的感觉太重,能不能调得时尚感强一点?”

“嗯,行!”

于是,第三版demo:(仅修改了题头,主体部分就不上图了)

藏品加进去了,白灰黑的渐变色看着也更时尚了,但这回岱岩自己先觉得不对了:

“那个贝壳图,还是不太对,不过类似的图太难找了……”

现在想来,其时的岱岩,无疑已经进入“改麻木了,感觉紊乱”的境界了……但既然设计师自己都不满意了,需求方通常是不会放过再接着改的机会的:

“嗯,是不太对路。而且右边照片和左边的卡通插画似乎不是很搭,要不换上咱们的代言人形象试试?代言人的形象就不存在老气或太嫩的问题了,咱再给他加一堆藏品图,是不是就不用找别的图?另外,‘淘宝收藏家’那个icon,书和眼镜似乎学究气太重了,而且一个题头上有里两个‘淘宝搜藏家’,太重复了。还是拿掉吧!”

“好吧!”

如果你还有点同情心的话,应该也会如我般慨叹:有时候,设计师们嘴里常挂着的那句“创意被强奸”,也并不见得都是无病呻吟……

我年轻的时候,淘宝市场和运营界流行一个词,叫“杨逍红”。说的是如果有一个红色系的页面demo趴在显示屏上,几个貌似专家的市场或运营人员围成一圈审稿,开场的第一句话就会是:杨逍做的吧?然后假装无奈地摇摇头,四散开去。于是“杨逍红”不胫而走,一度被传为佳话。

我有幸做了几次专家之后,有一天忽然惊觉:无论是粉红、洋红、橙红、大红、紫红还是深猪肝红,能把一种颜色的变化应用到如此炉火纯青的地步,实在是杨逍的造诣!这个造诣倒不在于设计本身,而是暗示了一个UED的坚持:在一个以商品促销为主基调的购物网站、而且是中国本土的购物网站,要表达人气、热烈、惊喜、奖品类似的情绪,除了红色系,还有什么更适合的?更何况在商业需求没有明确还得要求效率的时候,用一种大部分人都能接受的色调,无疑是最保险的。要换了我是UED,也肯定会这样想:在你还没想明白如何让人惊艳、惊喜的情况下,我至少得保证不出错啊!

好在后来的UED故事里,不少专家们都学乖了,在设计开工之前,会从其他网站找一些自认够惊艳的范例供UED参考,或再高阶一些的,在此基础上与UED沟通讨论、直至明确所需要的情绪。实在是人类的一大进步幸甚矣哉!

不幸的是,在本案发生之时,我还没来得及顿悟,于是岱岩全新的第4版demo还是无可挽回地诞生了:


我敢打赌,这个时候的岱岩,基本已经忘了他当初接的是一个什么样的Brief了,因为很快,在我小心翼翼欲言又止还没嘟哝几句的时候,他就又开始自言自语了:

“模特儿的这张照片不错,不过那几个相机太单薄了点,有点散,我再改改吧……”

“好好好,就是那几个特小的DC机换一下就行了,似乎玩收藏的人不大看的上这类货。模特儿和古董相机都挺不错,就不用动啦!”要知道这上面的所有图片,全是岱岩从图库里一张张挑过来,再一张张抠过的……在岱岩投入到再一轮的挑图修图战斗中的时候,我站在岱岩身后,想了好一会儿,终于假装长吁了一口气,说了一句话:

“总算快搞定了!”然后我就一溜小跑离开了UED办公室。

如你所知,事情当然没有搞定。在我跟岱岩讨论选用哪种相机图片的时候,就已经注定了我们又往罪恶的深渊迈进了一步。因为当第5个demo呈现在我面前的时候,我原以为这就是我要的东西,却才发现,商业需求终于明确了!

Demo5:


设计师们应该能看得出来这个题头包含多少细节、花了多少功夫,也可以评判其情绪到了何种程度。至少在我看来,这已经足够表达了整个活动“丰富的收藏、得意、满足、秀出来”的感觉。然而这种感觉恰恰是最要命的,因为我们发现,这个题头所表达的收藏的概念,太专业了,太个性了,离淘宝上很多只会淘点流行小玩意的人民群众太远了……

细心的观众也肯定发现了,活动的主标题,已经悄悄地变成“淘宝搜藏家”了。这时候不得不出场一位决定性的人物,如你所知,该人物就是我的老板。如果要在此时给老板下一个定义的话,那就可以这样理解:老板,就是一个在拍板之前老练地帮你把关的人。

老板就提了两点。一点意见:现在的设计太专业,太小众,即使少数来参赛的会员确实很专业,但给绝大多数来看热闹的用户看的,也一定是很亲和而popular的。一点建议:把“收藏家”改成“搜藏家”吧,不会太局限,而且能体现淘宝的感觉。

一字之差,千里追杀……

我记得当我再次出现在岱岩面前,小心翼翼细声细气地描述这个最终版需求的时候,岱岩好像说了一句话,也好像没说这句话:

“哦……”

周星驰《大内密探零零发》里面有个大坏蛋,就是金国的无相皇。该坏蛋起初扮成个绝色美女勾引零零发,然后不知怎么的,绝色美女还会变成长个小胡子的美男子,到最后被逼急了,干脆就连脸也没有了。反正就是不知道他长什么样啦!假如有这么个面目模糊的人去找UED,说,给我做个图,你看着设计一个吧!那我估计脾气再好、Value再高的UED也会抓狂。

据说无相皇还有一绝招,叫隔山打牛,就是冲你一掌打过去,你一点也不疼还很舒服,旁边的人却叫苦不迭。而且这绝招还能说变就变,等你以为被打了没事、要凑上去舒服舒服的时候,这一拳打过来,又能让你筋脉尽断痛不欲生。总之就是没个准数儿啦!假如有这么个不靠谱的主儿去找UED,说,我要做个活动页面,你先做做看吧!那我估计淘宝UED部门很快就被撤销,因为再也没人愿意做这份有前途的职业了……

毕竟UED不是零零发,放着好好的太平日子不过,非要活活被雷劈一下,换来一招“天外飞仙”后才把事情摆平。伟人不是说过么,大起大落的人生是不幸的!

当然,也有例外。也许老天实在看不下去了,终于在我和岱岩即将双双上吊之际,论坛里忽然惊现一张绝世好图!谢天谢地,活动在论坛里预热了一段时间,终于有会员发出高质量的照片来了。征得会员的同意之后,很快,几乎不用什么设计,第6版demo就出来了。我们要的全部情绪,也终于到齐了:


每次想起这个环节的时候,我的脑海里就会浮现出一个场景:《武林外传》里,七侠镇唯一的缁衣捕头老邢,划拉着手势,恬着那张欠扁的脸说:有时候,抓贼就是这么简单!

……

我年轻的时候,发表过一个观点,说是一个页面的好坏,需求方应该承担80%的责任。就有一个叫雅妈的家伙跳出来,说“没那么多吧”,表示其有不同意见,或者说持谨慎的认同。雅妈是女性,女性的意见总是要尊重的。于是我就决定改成四六开,需求方承担60%,UED承担40%。其实比例是多少并不重要,重要的是,难道你没发现,第6版demo太过女性化了吗?

女性是购物网站的主力军,其实没什么错。但也总得尊重一下六成男性网民的感受吧!设计到了这个份上,题头已经没什么空间、更没勇气再改了,最快捷的方法,无非是妥协、中和一下,于是就有了淡蓝色为主体的第7版,是为最终版。

页面上线之前,确认可以发布的时候,我好像说了一句“再也不改了!”,又好像什么也没说。


故事讲完了。作为一篇记叙文,其实是可以不用做总结的。但考虑到用户体验,倒也可以罗列几个问题,权当作一份checklist吧。其实道理谁都懂,就看你到时候有没有时间和心力去想明白那些问题了:

1,商业需求明确了吗?跟你的老板、团队确认了吗?你自认为需求已经清晰了吗?身边找三五个人都可以理解你的需求吗?在你还没想明白之前,还是不要去找UED了吧!

2,UED真正理解你的需求了吗?你的商业需求和设计方向匹配吗?双方经过深入讨论并确认了吗?在设计风格上达成共识了吗?可能的话,还是让UED多说说话吧!

我年轻的时候,被要求作一次关于策划的分享。准备好讲义之后,就屁颠屁颠去找杨逍,希望跟他一起分享。当时的心情,很是有一种要反水的兴奋……我的意思是说,其实UED也可以向需求方提提需求。

谨以此文送给可爱的岱岩同志。

[转帖]PM就一个目的:抢钱

前些时候和一个 SP 的朋友聊天,说起增值业务,他提的模式是:用短信许愿,然后在网上呈现,并且作网络推广。也就是说,你通过计算机上网的时候,发现这里可以许愿(就像麦当劳的许愿墙),但是只能通过手机进行。我说,这不是骗钱么,明明可以通过网络进行,却非要限制渠道。他说,这哪是骗呢?我回答道,当然,这不是骗钱,这是抢钱!
我知道现在做 SP 的很有压力,原来月入百万的日子一去不复返,但心态却没有调整过来,还在做躺着赚钱的梦。腾讯的产品经理也有压力,季度末要提高收入,发一条命令让某地区、某号段的 QQ 宠物集体“生病”(参考此文)。
有奖电话竞猜,题目很弱智,答题的人也很弱智。于是打电话过去,结果自动语音提示了 10 来分钟,按每分钟 1 块钱,那么 10 块钱没了。更要命的是,投了 10 块钱下去,最后提示说:线路忙,请稍候再拨!这种性质的竞猜,05年有,07年还有。
这就是所谓的增值?增值更重要的应该是对用户,而不是对运营商、对 SP、对 CP。增值是为用户创造价值。增值并不是让用户掏钱,而是让用户省钱,或者说最低成本的最大收益。比如在网络上进行的投票活动,使用短信投票这种模式,就是抢钱。在这个时候,利用网络进行投票就是最低成本。又比如前面提到的短信许愿。
除了抢用户钱的,还有抢商家钱的。比如“凶悍”广告帝国共合网。引用艾瑞咨询部分原文:
共合网有 2 个概念,一个是 1:10 资源置换,一个叫 1 公里营销。打个比方,你是一个知名餐厅,放到你店里 1 块屏(1个机柜,上面是液晶屏,下面有搁架可以放资料),承诺你会在 1 公里范围内匹配给你档次相当又没有竞争关系的理发店、咖啡店、酒吧、会所等 10 家场所,你每天 10 小时以上轮播其他 10 家的信息,同样,其余 10 家也轮播你的。
这无法拒绝。共合网业务员敲开你的店门,跟你要 1 万块钱并放置液晶屏机柜,你如不答应,那么业务员告诉你,马上去你相邻的店(“店多成市”,一条街上的餐厅可能有三五家),不要钱放置屏幕,如果你隔壁不答应,那就去找第三家,给他1万块钱。你不答应的后果就是:1年的时间,在你的店周围 1 公里范围内,10 余家店铺在播着你竞争对手的广告,他们一起联合搞活动、做促销……
这是威胁式的抢钱,太有才了。不过,虽然流程能说通,我觉得模式还是太复杂,一旦复杂,则容易出现系统性问题。只有低买高卖才是王道。要是我有资源,就联合作地区商盟抵制共合网。
很明显这是一个乱世,据说乱世出英雄,英雄在哪里呢?
注:本文是看了詹膑老师的这是一个黯淡的时代有感而发。

[转帖]“凶悍”广告帝国共合网:扼住商家命脉收钱

中国经济时报 赵明 
  共合网不是个能让人一眼看透的公司。
  它有3块业务——时尚圈流媒体业务像分众,网上广告资源置换像阿里巴巴,广告信贷业务像典当。
  这个以广告为主线,正在构建中的商业版图,目前看起来并不显山露水,但“狼性”十足——比分众覆盖面更广,比典当利润更丰厚,比阿里巴巴更野心勃勃。
  挑剔的软银(成功投资雅虎、Etrade、阿里巴巴等)和鼎晖(成功投资蒙牛、分众、李宁等)在了解之后兴奋异常。
  通常,VC投项目只有一个leader,其他公司跟投。这次投资共合网,软银和鼎辉2家都争当leader,最后都是leader。
  通常,VC开出千万美元支票在业界已属大数,但这次,软银和鼎辉都留下“支票本子”,等着共合网往上面填天文数字——首轮投资和二轮投资一起做了。
  “我们上海分公司和软银在一起办公,共用一个总机。”共合网合伙人、董事郭羽在和中国经济时报记者聊天时介绍说。软银在全球成功投资超过600家公司,没有哪家软银会如此关照。
  一个精英团队正在构建一个凶悍广告帝国,假以时日,或将给业界带来惊诧。
  黄金搭档
  “投资人说我们这个团队是‘黄金搭档’。”——共合网合伙人、董事长林东和中国经济时报记者聊天时说。
  共合网4位合伙人分别是:林东、郭羽、徐汉杰、周晓,4位都各有来头。
  林东,全球销量最大袋装牛肉干食品公司绿盛集团董事长,有“中国牛肉干大王”之称;郭羽,中国互联网风云人物,1999年创办网游“边锋”,2004年2000万美元卖给盛大,其后创办天畅科技,运营“大唐风云”等4款3D游戏,今年5月以港币2.04亿元卖给香港财华社(8317.HK);徐汉杰,2002年创办元泰典当行,2005年以4000万出售80%股份给大红鹰集团,2003年创办手机游戏公司联梦娱乐,2006年初以8000万美金出售其40%股份给monstermob;周晓,共合网CEO,此前为中国领带网CEO。
  这4位的渊源是:郭羽是林东澳大利亚La Trobe大学MBA同学;徐汉杰是郭羽杭州师范大学中文系的师兄(当时,马云在该校外语系读书);周晓是郭羽10几年的朋友。
  今年年初,当4位一起飞到上海见到软银4位合伙人时,谈了20分钟,投资敲定。
  与软银不同,鼎辉的4位合伙人分头来到杭州和4人见面,但结论一致——赶紧投钱!
  时尚圈流媒体业务:选“是”者生,选“否”者死
  时尚圈流媒体业务,有点像分众,但比分众来钱。
  分众是把LCD液晶屏放到楼宇,共合网是把液晶屏放到高档餐厅、理发店、洗浴中心、咖啡店、酒吧、4S店、售楼处、会所等生活场所。
  分众把屏放到楼宇,每放1块每年要付一定费用给写字楼;共合网每放1块屏,要和放置场所收1万块钱,每年都收。
  乍听难以置信,放个屏还给他1万块钱?
  道理一讲就明白:共合网有2个概念,一个是1:10资源置换,一个叫1公里营销。打个比方,你是一个知名餐厅,放到你店里1块屏(1个机柜,上面是液晶屏,下面有搁架可以放资料),承诺你会在1公里范围内匹配给你档次相当又没有竞争关系的理发店、咖啡店、酒吧、会所等10家场所,你每天10小时以上轮播其他10家的信息,同样,其余10家也轮播你的。这样的好处是,到这一带的任何一家店,都可以看到其余10家的推介信息。在咖啡馆聊完想找地方吃饭,会看到屏幕上推荐一家餐馆菜品精美;到附近餐厅用餐,会看到屏幕推荐附近哪个酒吧最有情调;喝完酒想洗澡按摩,会看到屏幕上正在轮播推荐1个洗浴中心……
  加入这个“圈子”的好处是:客户共享、相互推介、联合促销、共享打折卡、优惠券、相互放置宣传资料、手机短信群发等等。
  这无法拒绝。共合网业务员敲开你的店门,跟你要1万块钱并放置液晶屏机柜,你如不答应,那么业务员告诉你,马上去你相邻的店(“店多成市”,一条街上的餐厅可能有三五家),不要钱放置屏幕,如果你隔壁不答应,那就去找第三家,给他1万块钱。你不答应的后果就是:1年的时间,在你的店周围1公里范围内,10余家店铺在播着你竞争对手的广告,他们一起联合搞活动、做促销……
  该项业务在短短几个月时间,仅在杭州一地,已有2500家申请加入,签下了758份合同(也就是到手758万),液晶屏生产厂家一时供应不上。
  “我们只想在1个城市放1000——2000块屏,犹如‘入党’,许多家在积极争取。”共合网CEO周晓说。
  1家收1万这只是收入的一部分,每个屏每天可轮播30条广告,那额外20条的收入,是共合网的。
  除此之外,液晶屏还可以插播其他付费商业信息。
  广告信贷:我的地盘,听我的
  广告信贷有点像广告典当,利润丰厚。
  当今,广告公司为客户垫资情况普遍存在——即使你能够凭关系拿下一笔业务,但垫资也会压垮你。比如一个楼盘,在开盘前资金没有回流,但又需要广告投放拉动销售,如果垫资数目过大,怎么办?在以往,广告公司贷款可能性几乎没有。
  现在,共合网联合浙商银行、中新力合担保公司推出了“广告信贷”。
  共合网来进行风险评估,中新力合提供担保,浙商银行提供资金。当然,如果广告资源在投放过程中有了问题,广告合同可以交给共合网变现。
  说起来抽象,周晓举例说,如果一个广告公司可以拿下繁华商业街区某大厦楼顶液晶屏广告位,需投资1000万元,而他只有600万,这时他可以找共合网做“广告信贷”——共合网觉得这个位置、地段,这块屏的广告能卖1000万,他就评估说可以放款,当然,业务往来的资金要先打到共合网。如果屏也建好了,而广告公司又没拉来广告,那共合网会把这块屏幕收回来,等于花了400万买了块1000万的屏,他可以800万卖出去,净得400万。
  共合网不仅可以压广告公司,也可以压媒体或其他投放客户。周还拿楼盘广告举例:比如楼盘广告,可以投在《XX晚报》,也可以投在《都市X报》,共合网可以和《XX晚报》说,你给别的广告公司版面是8折,但你给我6折,如果你不答应,那在我这做“广告信贷”的广告公司的所有楼盘广告都会上《都市X报》。
  “每个报纸都有自己的品相,如果绝大多数楼盘都上了《都市X报》,那大家看楼盘信息就会都上这个报纸,而一两家还投《XX晚报》的楼盘,自然因为没有效果而也会跑到《都市X报》,广告费降下来,广告公司也乐。”
  共合网想在杭州1316家广告公司中选择30家,但现在排队等候“广告信贷”的已有120多家。
  2006年,浙江广告市场有210亿,需要“广告信贷”的比例高达60%。
  2006年全国广告市场经营额797.9亿,95%的广告公司认为资金是限制业务发展的瓶颈。
  网上媒体资源置换:把“防空洞”搞成“地下旅馆”
  如果说婚介网站是撮合男女的,阿里巴巴是撮合做进出口贸易的,那么共合网网上平台就是撮合有闲置广告位资源的。
  这一商业模式由郭羽与林东的一次偶然合作而起——绿盛牛肉干通过《大唐风云》“游戏商务平台”可以让玩家在游戏中下单购买真实商品,游戏里“绿盛牛肉店”场景也可玩家体验牛肉干文化。以此作为交换,绿盛集团将拿出自己最核心的媒介资源──所有产品的数亿包装袋以及所有促销宣传品,无偿宣传推广《大唐风云》游戏。
  这次偶然的合作催生了一个商业模式:“R&V”模式——现实+虚拟非竞争性联盟;催生了一个设想:搭建一个可以激活一切闲置广告资源的网络平台。
  拿上面包装袋和网络游戏的结合来讲,一个绿盛就有几亿个包装袋,当100个绿盛把包装袋广告都放到共合网平台上来,那就意味着几百亿个包装袋广告资源。
  如果有上千亿个包装袋呢?
  在共合网这个大平台上,分散的广告资源被凝聚成一个个强大的广告媒体,包装袋、饮料瓶、灯箱……
  “有好的广告资源,成熟一类,可以纳入我们公司业务一类,让它成为单独的一块,独立运作。”周晓说。
  阿里巴巴向会员收会费,共合网将来也会向在网上发布需求的会员收取每年1万的会费,会员可自己撮合成交,也可由共合网集中变现分成。
  目前,共合网平台上已经有1000多家公司加盟,包括华日冰箱、中国银行、华龙面等。
  软银中国合伙人宋安澜评价说,共合网的商业模式在国外没有先例,属于中国原创。
  目前,共合网3块业务已经在上海全面铺开,不日将进军其他城市。

ZBrush3 头部建模复习 转自自己的隐秘blog 070605

正好看到有人问如何用ZB建头部模型,想复习复习,顺便录制了script,果然好久不弄生疏了许多啊~

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ZBrush3 Rigtool 学习 转自自己的隐秘blog 070604

昨天用以前的模型测试了一下ZB3中的新功能。不单可以给模型加类似骨骼的Z球,还能用move等工具很方便的控制模型局部的变化。虽然刚开始有点不太适应,不过相信熟练之后能够很顺畅的位模型摆出poss,这样ZB就能真正意义上的完成作品了。

记录一下:
uploads/200706/04_231558_mo_poss.jpg

《我不是李白》转自自己的隐秘blog 070531

都市爱情喜剧《我不是李白》
前天晚上和领导一起去看了小型话剧,故事挺简单的,讲述了一个青年在朋友的帮助下重新找回生活自信的故事。
不过对于现在这些年轻演员的演技真是刮目相看了。大概是因为以前看电视上充斥的一些选秀类节目看的对中国戏剧表演现状出离愤怒,因此本来没抱多大希望。不过后来事实证明,这帮年轻人确实不错。仿佛我又看到了中国表演艺术的希望似的。

居中加入了很多现代流行元素的处理。情节也不会落入俗套让人能够很理所当然的猜想到故事的发展和结局。演员表演细腻传神,收放得体。故事剧本写的也很紧凑合理,实在是不可多得的好作品。

另外戏剧的现场感也深深感染了我,记得旁边一个大胖子男生哭的还挺厉害的。呵呵。以后有机会要多去看看百年戏剧工坊的作品。

现场好像去了很多中戏的学生,帅哥美女挤满了小小的剧场。眼球都快审美疲劳了,幸好有领导在旁监督,脑子里也不敢YY太多…
 
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死了都要改!献给设计人的一首歌

献给设计人员的一首歌:
死了都要改
不改到最后不痛快
做设计只有这样
才足够洗白
  
死了都要改
不改到痛哭不痛快
宇宙毁灭还在改
  
把每天
当成是交图来更改
一分一秒
都改到泪水掉下来
  
不理会
客户是看好或看坏
只要你勇敢
全部改
  

不用改得太快
你改得越快他的意见也就越快
改到现在
别一说改就怕受伤害
许多好图我们相信
全靠改出来!
  
死了都要改
不推翻重来不痛快
做设计
只有这样
才足够洗白
  
死了都要改
不改到痛哭不痛快
宇宙毁灭图还在
  
365网站都要改
不折磨你他不痛快
发会雪白
图会掩埋
PS还在!
  
到绝路都要改
不天荒地老不痛快
三个通宵不奇怪!
改到最后全变态!